هذه السياسة توضّح شنو المعلومات اللي يجمعها Gyren Store لما تستخدم gyren.store أو بوت التيليجرام مالتنا، وشلون نستخدمها.
شنو نجمع
- معلومات الحساب: إيميلك إذا سجّلت دخول بالموقع، أو آيدي التيليجرام والاسم واليوزر إذا تستخدم البوت.
- معلومات الطلبات: شنو اشتريت، الأسعار، طريقة الدفع، حالة الطلب ورسائلنا وياك.
- معلومات التسليم: مثل آيدي اللاعب، أو معلومات الحساب اللازمة لتفعيل منتج. معلومات الحساب تنحفظ مشفّرة وتنّستخدم بس لإكمال طلبك.
- وصولات الدفع: الصور اللي ترفعها لتأكيد الدفع.
- معلومات تقنية: عنوان IP ومعلومات المتصفح، تنّستخدم للأمان مثل تحديد محاولات تسجيل الدخول.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
- كوكيز تخلّيك مسجّل دخول وتحفظ لغتك وعملتك وسلّتك.
- كوكي يحفظ الرابط أو الإعلان اللي جابك للمتجر لمدة 30 يوم، حتى نعرف أي منشورات وإعلانات تنفع.
- لما نسوّي إعلانات، ممكن أدوات القياس من Meta (فيسبوك وإنستغرام) وGoogle تسجّل الزيارات والمشتريات حتى ينقاس أداء الإعلانات، وتنطبق عليها سياسات الخصوصية مالتهم.
شلون نستخدمها
- لتنفيذ طلباتك وتسليمها ودعمك بيها.
- لإرسال رسائل عن طلباتك، وأكواد تسجيل الدخول، والرد على أسئلتك.
- لمنع الاحتيال وحماية الحسابات.
- لفهم وتحسين المتجر وإعلاناتنا.
ويا منو نشاركها
ما نبيع معلوماتك. نشارك بس اللازم ويا الخدمات اللي تساعدنا نشغّل المتجر: مزوّدي الدفع، المورّدين (مثلاً آيدي اللاعب اللازم للشحن)، مزوّدي الاستضافة والإيميل، ولما نسوّي إعلانات، Meta وGoogle لقياس الإعلانات.
شكد نحتفظ بيها
نحتفظ بسجلات الطلبات حسب الحاجة للدعم والأمان وسجلاتنا. تكدر تطلب نحذف حسابك ومعلوماتك الشخصية، إلا السجلات اللي لازم نحتفظ بيها، مثلاً لمنع الاحتيال.
خياراتك
تكدر تسأل شنو المعلومات اللي عدنا عنك، أو تطلب تصحيحها أو حذفها، بإيميل على [email protected]. وتكدر تمنع أو تمسح الكوكيز من متصفحك، بس بعض أجزاء المتجر مثل تسجيل الدخول والسلّة تحتاجها.